杭工e家APP是杭州市总工会精心打造的职工专属服务平台，致力于为杭城职工提供全方位、便捷高效的数字化服务体验。这款APP整合了教育培训、普惠福利、法律援助、困难帮扶、婚恋交友等多元化功能模块，通过智能化手段让工会服务触手可及。无论是提升职业技能、维护合法权益，还是参与文体活动、享受生活优惠，职工都能通过手机轻松实现。平台采用人性化设计理念，将传统工会服务与互联网技术深度融合，真正实现了"指尖上的职工之家"，让每位用户都能感受到"娘家人"的温暖关怀。

杭工e家app介绍：

杭工e家APP是杭州市总工会推出的移动服务端，以用心服务杭城职工为导向，通过数字化手段重构工会服务体系。平台不仅包含文体活动报名、职业技能培训等基础功能，更创新性地接入了法律援助专家团队和心理咨询服务，形成线上线下融合的服务闭环。特别值得一提的是，APP内嵌的新闻阅读板块会实时推送工会政策解读和职工权益资讯，帮助用户第一时间掌握重要信息，真正实现服务零距离、关爱全天候。

杭工e家app特色：

杭州市总工会依托杭工e家app政务，建成了杭州工会网上服务大厅，将23项工作内容置于服务平台，将接入端口同步到公众号和手机APP。这个智能化平台采用云计算技术确保服务稳定性，通过大数据分析精准把握职工需求。系统特别设计了智能提醒功能，会自动推送职工关注的福利申领截止日期、活动报名剩余名额等信息。职工还能通过APP参与民主管理，对工会工作提出意见建议，实现双向互动交流，让工会服务更透明、更贴心。

杭工e家app亮点：

便民服务

以你为中心，让一切方便快捷。整合全市200+服务网点信息，支持一键导航和在线预约

工会圈

分享我们的心情。支持图文视频多形式互动，可加入兴趣小组结识同行伙伴

活动中心

多彩活动，让我们的生活更丰富。每月更新百余场文体赛事、亲子活动等特色项目

个人中心

温馨，从此开始。个性化定制服务提醒，积分商城可兑换实用礼品

杭州市在职职工个人补助申请流程：

通过本页面下载杭工e家APP

注册登录杭工e家，填写入会信息。需准备身份证正反面照片及劳动合同电子版

点击导航栏的"医疗互助"，进入医疗互助补助申请界面。系统会自动显示可申报项目

根据提示填写信息或上传材料图片，点击提交信息。建议提前准备好医疗票据电子件

在页面右上角"查询结果"中查看补助申请状态。审批通过后补助金将直接打入绑定银行卡

更新内容：

更新内容：

注册和登陆页增加了图形验证功能，有效防范机器注册行为。同时优化了密码找回流程，新增手机号+人脸识别双重验证方式，大幅提升账户安全性。界面设计方面采用了符合WCAG标准的色彩对比方案，使视障用户也能顺畅操作。