北京通是由北京思源科技有限公司专为北京市民打造的一款综合性智慧城市服务平台。作为北京市政府官方指定的移动应用，北京通致力于为市民提供全方位、一站式的便捷生活服务。通过实名认证后，市民可以享受包括电子居住证办理、社保查询、养老认证、医疗挂号、公积金提取等200多项政务服务，以及水电煤缴费、交通违章处理等便民功能。这款APP真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念，大幅提升了市民的办事效率和幸福感。目前北京通已累计服务超过2000万用户，成为北京市民日常生活中不可或缺的智能助手。

北京通手机客户端简介

北京通以实名认证为核心，采用先进的区块链技术确保用户信息安全，为每位市民生成唯一的北京通号（12位数字身份标识）。这个电子身份证不仅可以在线办理各类政务事项，还能在全市范围内作为有效身份凭证使用。平台整合了北京市16个区县、50多个委办局的政务服务资源，实现了跨部门数据共享和业务协同。无论是新生儿落户、婚姻登记，还是不动产登记、企业开办，都可以通过北京通APP线上办理，真正做到了"一网通办"、"全程网办"。

功能特色

便民服务

基于LBS定位技术，智能推送周边1公里范围内的便民服务点，包括社区医院、便民超市、家政服务等。同时提供预约挂号、疫苗接种、学区查询等特色功能，打造15分钟便民生活圈。

实名认证

采用人脸识别+活体检测技术，确保认证过程安全可靠。认证后可生成具有法律效力的电子签名，用于在线签署各类政务文书和合同文件。

电子卡证

目前已整合社保卡、医保卡、居住证、驾驶证等20多种常用证件，支持一键添加、分类管理。所有电子证照均采用国密算法加密存储，确保信息安全。

互联网+政务服务

实现全市政务数据互联互通，办事材料电子化共享。90%以上的政务服务事项可实现"零跑动"办理，平均办理时间缩短70%以上。

北京通APP来京人员服务

北京通为来京人员提供全方位的服务支持：首先通过扫码下载APP并完成实名认证；其次在"来京人员服务"专区填写个人信息、上传相关证件；然后每日进行健康打卡；最后可随时查看个人健康状态和居住登记信息。平台还提供租房信息、就业指导、法律援助等特色服务，帮助来京人员快速融入城市生活。

常见问题

关于首页

首页采用智能推荐算法，根据用户画像和行为习惯，个性化展示最可能需要的服务。同时保留传统分类导航，方便老年用户使用。

关于个人中心

个人中心采用银行级安全防护，所有敏感操作都需要二次验证。支持家庭成员账号关联，一个账号可管理全家人的政务服务。

关于消息通知

所有政务办理进度都会实时推送，支持短信、APP消息、微信服务号多渠道提醒。重要通知会保留30天，确保用户不会错过关键信息。

版本更新

v3.8.3版本更新

优化了系统稳定性，修复了部分机型闪退问题，提升了用户体验。

v3.6.0版本更新

新增助老模式，采用大字体、高对比度设计，简化操作流程；上线企业服务专区，提供工商注册、税务申报等一站式服务；新增区县特色服务板块，展示各区县独有的便民政策；优化家庭成员管理功能，支持为家人代办各类事项。

v3.5.0版本更新

全新设计的首页采用卡片式布局，增加搜索权重；新增疫情防控、冬奥服务等专题板块；优化后台服务响应速度，平均加载时间缩短40%。

v3.3.3版本更新

新增政策宣传广告位，确保用户及时获取最新政务信息；优化电子证照添加流程，支持批量导入；修复了已知的系统漏洞，提升了安全性。