菜鸟APP是阿里巴巴旗下菜鸟网络推出的专业快递服务平台，为用户提供全方位的物流解决方案。这款应用不仅能实时追踪包裹动态，还整合了寄件、收件、亲友管理等多项实用功能。通过智能化的物流系统，用户可以轻松查询来自淘宝、天猫等各大电商平台的包裹信息，享受2小时极速上门取件服务。更支持绑定亲友账号实现全家包裹统一管理，让取件寄件变得前所未有的便捷。无论是网购达人还是日常寄件需求，菜鸟APP都能提供高效、经济的物流服务体验。

软件介绍

作为阿里巴巴生态体系中的重要一环，菜鸟APP由菜鸟网络官方精心打造，集成了最先进的物流管理技术。除了基础的快递查询功能外，还提供菜鸟裹裹2小时上门取件、驿站自提等特色服务，真正实现了"一站式物流管家"的定位。该应用已与国内外140多家主流快递公司达成深度合作，服务范围覆盖全国各个角落。目前累计用户数突破1亿，每天为数百万用户提供便捷的物流服务，是当前市场上功能最全面、使用最便捷的快递管理应用之一。

菜鸟手机版功能介绍

—物流查件：通过智能化的查询系统，用户可以使用手机号、账号绑定或扫描运单号等多种方式快速获取包裹信息。系统会自动整合来自不同电商平台的物流数据，提供精准的预计送达时间。特别值得一提的是，该功能还能智能识别异常物流状态，及时提醒用户注意，避免错过重要包裹。

—菜鸟裹裹：这项创新服务彻底改变了传统寄件模式，用户只需在APP上简单操作，专业快递员就会在2小时内上门取件。对于网购退货用户，系统会自动识别运费险订单，实现0元退货服务。同时支持预约取件时间，满足不同用户的个性化需求，让寄件变得前所未有的轻松便捷。

—亲友包裹管理：这项贴心功能允许用户通过手机号建立亲友关系网络，实现全家包裹的统一管理。不仅可以实时查看家人包裹的物流状态，还能代为签收，特别适合工作繁忙的上班族和需要照顾家人的用户群体。系统会智能分类显示各个家庭成员的包裹信息，管理起来一目了然。

—一键取件：通过先进的扫码技术，用户无需记忆复杂的取件码，只需打开APP扫描柜机二维码即可快速取出包裹。该功能支持全国数万个菜鸟驿站和智能快递柜，取件过程仅需几秒钟，大大提升了自提包裹的效率，特别是在快递高峰期能节省大量等待时间。

—特惠购物：菜鸟APP还打造了专属购物频道，汇集食品、日化、进口商品等众多品类的限时特惠。用户不仅能享受专属折扣，还能获得菜鸟积分等额外福利。所有商品都经过严格筛选，确保品质的同时提供极具竞争力的价格，让用户在管理物流的同时还能发现超值好物。

更新内容

v7.4.6版本更新

首页二楼全新上线：下拉进入菜鸟海洋做公益，用户每完成一次环保行为都能获得相应奖励。首页包裹列表升级：采用全新UI设计，物流信息展示更加直观，重要节点突出显示，包裹状态一目了然。

v7.4.0版本更新

首页二楼全新上线：创新性地引入菜鸟海洋环保项目，让用户在使用APP的同时参与公益。首页包裹列表升级：优化信息架构，增加物流轨迹可视化功能，提升用户体验。

v7.1.1版本更新

菜鸟驿站"淘宝天猫包裹"免费送货上门服务范围扩大，现已覆盖全国主要城市。包裹搜索功能全面升级，新增模糊搜索和历史记录功能，菜鸟驿站取件流程进一步优化。

v6.13.5版本更新

618大促期间菜鸟官方服务全面升级，包括延长客服时间、增加配送车辆等。裹裹购频道完成改版，新增同城速配专区，商品种类更加丰富，配送时效大幅提升。