湘残助APP是一款专为残疾人群体和志愿者打造的精准对接服务平台,致力于通过数字化手段提升助残服务的效率与质量。该平台利用大数据智能匹配技术,让志愿者能够快速定位需要帮助的残疾人,同时为残疾人提供便捷的志愿服务申请通道。用户可通过在线认证功能获取电子残疾证,享受政策福利。此外,湘残助还整合了康复服务、就业支持等多元化资源,构建线上线下联动的助残生态,推动湖南省残疾人事业的全面发展。
湘残助APP依托先进的大数据算法,实现志愿者与残疾人的精准供需匹配,有效解决传统助残服务中信息不对称的痛点。平台不仅提供线上对接功能,还联动线下志愿服务项目,形成"互联网+助残"的创新模式。通过志愿者与残疾人的双向评价系统,持续优化服务质量,同时结合政策解读、技能培训等增值服务,打造全方位、多层次的助残支持体系,让每一份爱心都能发挥最大价值。

首页:整合助残服务、信息采集、统计查询等核心功能模块,提供残疾人证办理、康复服务预约、假肢项目申请等一站式服务。通过智能表单设计简化信息登记流程,自动生成电子档案并可视化展示服务数据,同时推送个性化助残资讯,帮助用户高效获取所需资源。
我的信息:支持个人信息动态管理,包括资料修改、服务记录追踪及存储空间优化。新增生物识别登录功能保障账户安全,实时推送服务状态变更通知,并提供数据导出选项,方便用户备份重要信息。
活动资讯:每日更新助残公益活动、就业招聘会和政策宣讲会等信息,按地域和类型智能分类。增设活动日历提醒功能,支持在线报名和活动打卡,参与记录可生成爱心证书,助力志愿者积分累计。
组织信息:收录全省认证助残组织的详细档案,包括服务范围、资质证明和用户评价。新增地图导航和在线咨询功能,支持按服务类型筛选组织,并提供加入申请快速通道,促进助残资源高效对接。
由湖南艺术湖湘文化发展有限公司研发的湘残助APP,是湖南省残联重点扶持的公益项目。作为全省首个志愿助残数字化平台,已实现与湖南志愿服务网的数据互通,累计服务超10万人次。平台采用"需求发布-服务接单-质量评价"的闭环机制,涵盖生活帮扶、康复辅助等8大类服务,目前已有2000+注册组织为残疾人提供专业化支持。
本次升级重点优化服务核销流程,新增二维码扫描验证和满意度评价体系。完善消息中心功能,增加服务详情预览和时效提醒。引入服务时长累计机制和唯一志愿者编号,强化组织管理后台。同步更新认证流程界面设计,扩展分享渠道至主流社交平台,新增APP下载引导页和BUG反馈入口,全面提升用户体验。