3+6生鲜是成都三加六信息技术股份有限公司倾力打造的一站式生鲜购物平台，致力于为用户带来便捷、新鲜的购物体验。平台精选全球优质食材，涵盖新鲜果蔬、进口水果、农家蔬菜、精品肉类、营养奶制品以及国酿美酒等丰富品类，满足您对品质生活的追求。通过智能配送系统和社区保鲜电子菜箱，确保每一份食材都能以最新鲜的状态送达您的手中。无论是日常所需还是节日采购，3+6生鲜都能为您提供贴心服务，让您足不出户尽享美味生活。
应用信息
3+6生鲜商城app（3+6智惠家）不仅是一个生鲜购物平台，更是一个集生活服务、金融服务、旅游服务和社区共享经济于一体的综合性移动服务平台。用户可以通过app轻松购买各类生鲜商品，还能享受周边商家优惠、参与社区共享经济项目，甚至获取专业的金融和旅游服务。平台支持用户自主发布共享信息，促进邻里互动，打造智慧社区生态圈。无论是购物还是社交，3+6生鲜商城app都能满足您的多样化需求。
官方简介
3+6生鲜商城专注于为消费者提供高品质的生鲜食材，包括肉类、蔬菜、水果、海鲜水产、粮油和零食等。平台采用创新的"网上下单+社区智能保鲜电子菜箱自提"模式，让您享受便捷的一站式购物体验。作为成都三加六信息技术股份有限公司旗下品牌，3+6生鲜商城严格把控产品质量，精选全球优质食材，为每个家庭的食品安全保驾护航。通过自主研发的智能保鲜电子菜箱系统，有效解决生鲜配送"最后一公里"难题，确保食材从产地到餐桌全程冷链保鲜，让您吃得放心、吃得健康。
应用功能
水果蔬菜：精选国内外优质水果和时令蔬菜，保证新鲜度和营养价值
肉禽蛋品：提供各类新鲜肉类、禽类、蛋品及传统腌卤制品
水产海鲜：涵盖冻品、冰鲜和活鲜三大类，满足不同烹饪需求
香香嘴：汇集各类休闲零食、干果和罐头食品，丰富您的味蕾体验
综合类：包括日常所需的粮油副食、营养奶制品、滋补珍品和酒水饮料
取货指南
e菜店取货指南
用户注册后，系统将自动生成唯一提货密码，会员可在"个人信息"中修改。为确保顺利提货，请妥善保管您的提货密码。
会员指定配送日期：
会员可在产品详情页或购物车结算时选择配送日期，配送时间为9:30-17:30。为保持食材新鲜，建议尽快提货。
输入【提货码】提货：
前往小区e菜店→按"取"键→输入提货密码→确认→打开对应单元格→取货→关门。提货后请仔细核对商品信息，如有问题请及时联系客服400-028-1117。
相关问题
Q：你们客服电话是多少？
A：3+6生鲜商城全国统一客服热线：400-028-1117
Q：你们网站主要都卖哪些产品？
A：我们3+6生鲜商城，汇集众多优质供应商，主营海鲜水产、肉禽蛋类、蔬菜、水果、土特产等类目，并不断有商家进驻，为广大会员提供优质产品，质量保证。
Q：你们的产品能保证新鲜吗？
A：3+6生鲜商城坚决站在消费者立场为你们提供质量保证，与入驻商家签订质量保障协议，一旦出现质量问题先行双倍赔付。
Q：是否可以送货上门？
A：成都市内设置有e菜店的小区均可送货，暂未e菜店的小区会员也可通过送货到家，但需要您当面签收。具体e菜店分布点请查询：http://http://www.sanjialiu.com/Box，暂未安装e菜店的小区也可在网站上申请安装。
Q：不是会员的可以在你们网上订购吗？
A：由于优质食材数量有限，目前3+6生鲜商城暂时只对会员开放，会员注册均为免费注册。
Q：如果我今天下单订购，什么时候可以发货？
A：在您的订购过程中，提交订单页面上会有发货时间，请注意查看，也可以致电与我们的客服联系，确认发货时间。
Q：会不会出现我们下了订单却无货？
A：正常情况下不会，但由于我们的食材都为预订，也有可能遇到特殊情况，如有特殊情况我们的客服人员会打电话跟您联系。
Q：如果我按照规定时间没有收到货，怎么办？
A：我们要求所有入驻店铺尽全力按照订单显示时间前送货，确保您在约定时间内取到货；如果超过规定时间，您没有收到货的话，请及时和店铺客服取得联系，客服人员将及时为您跟踪处理并改进配送服务。
Q：你们的产品是按实际重量结算的，是怎样操作的？
A：为了充分保障您的利益，除预包装食品及特殊产品外，一般产品我们采取的是按实际重量计算，先按照产品预计重量扣除货款，根据产品发货清单，我们将从您的账户余额内扣取或直接将多余货款返还到您的账户内。产品的误差率将控制在10%—20%左右。
Q：你们特价的商品能保证新鲜吗？
A：特价商品和其他商品一样是优质新鲜的，特价商品是我们为了酬谢客户，开展的一种让利活动。
Q：对于生鲜类，如果收到商品不满意怎么办？是否可办理退换？
A：为了您的利益保障，请收到货后仔细检查您订购的商品，请在e菜店设置的摄像头下验货，如有商品配送有误、包装破损、产品品质不达标等问题，请及时联系我们的客服人员，保障您的权益。对于您的疑问及要求，我们的工作人员将会进行妥善处理。
Q：对于零食、特产类商品，如果收到货后不满意怎么办？可以退换货么？
A：如果是因为我们的质量问题（包括发货错误、产品损坏、数量错误等严重问题），可以给您办理全额退款或换货，运费我们承担，具体请参看"关于退换货"流程。
更新日志
更换智慧家为生鲜商城
积分商城改为金币商城
