通快办是专为通辽市民打造的智慧政务服务平台,集政务信息查询、便民服务、城市文化宣传于一体。通过该平台,市民可轻松办理个人公积金、社保缴费、生活缴费等多项业务,还能随时了解本地最新政策动态和文化活动信息。平台采用智能化设计,操作简单便捷,让政务服务触手可及,真正实现"数据多跑路,群众少跑腿"的便民理念。
"通快办"作为通辽地区政务服务的数字化窗口,以个人办事、法人办事、便民服务三大功能为核心,全面覆盖市民日常生活所需。平台已整合市本级33个部门、单位的334项公共服务事项,提供从网上申报到业务咨询的一站式服务。特别值得一提的是,平台还集成了14个部门的21项高频便民服务,包括电费缴纳、违章罚款处理、医保社保查询等,让市民足不出户就能办理各类政务事项。

实现了网上申报、表格资料下载、服务指南查询、业务咨询等服务。其中市供电公司等14个部门、单位涉及的电费、燃气费、社保、医保、企业信息、信用信息、交通信息查询等21项便民服务项目可供群众选择。平台采用智能化设计,可根据用户使用习惯推荐相关服务,大大提升办事效率。
"通快办"移动政务服务app具备个人办事、法人办事、便民服务三大主体功能。目前,已经有市级33个部门、单位的334个依申请公共服务事项,实现了网上申报、服务指南查询、业务咨询等服务,具有水费、电费、燃气费、供热费、话费缴纳、车辆违章罚款缴费、社保、医保、低保、公积金、婚姻登记、企业信息、信用信息、公交信息查询等21项便民服务功能,燃气费缴纳、医院挂号就诊等一批服务项目正在加快推进。平台还支持人脸识别登录,确保用户信息安全。
涵盖了市医保局、市场监管局、能源局、文化旅游广电局、公安局、发展和改革委员会、金融办、卫生健康委员会、工业和信息化局、住房和城乡建设局、科学技术局、农牧局、水务局、气象局、体育局、司法局、民委、民政局、林草局、教育局、生态环境局、应急管理局、商务局、人力资源和社会保障局、通辽热电有限责任公司、自然资源局、交通运输局、就业管理局、供电公司、工伤保险管理局、社会保险事业管理局、卫监所、自来水有限公司的334个依申请公共服务事项。平台定期更新服务内容,确保各项业务与时俱进。
咨询投诉:提供7×24小时在线咨询服务,快速响应市民诉求
智能问答:采用AI技术,智能解答各类政务问题
进度查询:实时跟踪业务办理进度,透明公开
EMS查询:与邮政系统对接,方便查询政务快递
权责清单:清晰展示各部门权责范围
阳光政务:公开政务信息,接受社会监督
便民服务:整合各类生活服务,打造一站式平台
常见问题等功能:汇集高频问题解答,提升服务效率