功能介绍

品骏快递APP是一款功能全面的快递服务平台，为用户提供便捷高效的物流解决方案。该应用主要包含七大核心功能模块：网上营业厅支持寄件、查件、运费查询等基础服务；账户管理系统可进行会员登录和个人信息管理；活动管理模块推送各类优惠活动和广告信息；客户服务提供在线咨询和自助反馈渠道；企业介绍板块展示公司发展历程和业务详情。此外，APP还整合了智能路线规划、实时物流追踪等创新功能，让用户享受更优质的快递体验。

品骏快递

常见问题

问：卖家发货需多久时效？答：您好，订单发货时效一般视您所在地发货仓库地址来判断，正常从唯品会5大仓发货到各省需要1-2天的周转时间，到货省公司分拨中心需1天周转时间到站点配送。此时效解释不适用【新疆/西藏】，不适用临近各发货仓的【广东，上海，江苏，天津，北京，河北，四川】这些省份时效仅一天。对于偏远地区，建议提前预留更多配送时间，以免影响收货计划。问：需要修改地址，应该怎么改，修改地址后发货时效多长？答：您好，因目前各省无法跨省市分拨，我们暂时不支持跨省市修改地址，但是支持同城修改；若要跨区修改地址需延迟2-3天，因为订单会先发往【原站点】后转【中转站】再发【改址站点】。建议在下单时仔细核对收货信息，避免后期修改带来的不便。问：收到商家短信得知商品在X天内到达配送中心，但未收到联系配送信息。答：您好，因订单从仓库发往分拨中心再到目的地，需要中转1-2天时间，到达分拨中心后我们需根据不同地区进行分拣，请您耐心等待，您的包裹到站后我们会优先配送。您可以通过APP实时查询物流状态，了解最新配送进度。问：我的订单提交多日未发货/配送。答：您好，因您的订单就近仓库缺货，需从其他仓库调货，因此时效较慢，我们会商品到货后第一时间为您配送，请耐心等待，我们会及时联系您，感谢您的理解和支持。如遇特殊情况，客服人员会主动与您沟通解决方案。