北京市民城管通是一款专为首都居民设计的智慧城市服务应用，致力于打造全民参与的城市治理新生态。通过这款软件，市民可以便捷地查询城市管理信息、举报环境问题、获取便民服务，还能实时跟踪投诉处理进度。平台采用"共建共治共享"理念，让每位市民都能成为城市管理的参与者和监督者，共同维护北京的城市环境秩序。无论是查找周边菜市场、举报非法小广告，还是了解城管执法动态，这款应用都能提供一站式解决方案。

市民城管通

北京市民城管通app介绍

该应用是北京市民和北京城管共同建设和维护的一个平台，充分体现了"人民城市人民管"的现代治理理念。市民不仅可以通过平台参与城市管理，还能获得积分奖励，形成良性互动机制。平台采用大数据分析技术，将市民反映的问题精准推送给相关部门，大幅提升了城市管理效率和服务质量。

软件功能

城管官网--了解更多城市管理方面的信息，包括最新政策解读、工作动态和典型案例分析。

事件动态--查看市民举报过的事件动态信息，实时掌握问题处理进度和最终处置结果。

呼叫热线--拨打96310北京城管执法热线，一键直连专业客服人员，获得即时帮助。

我要买菜--查找我身边的便民菜市，提供精准导航和营业时间查询，方便市民日常生活。

地图查询--查找我身边的城管执法部门，支持按区域筛选和距离排序，快速找到最近的服务点。

举报投诉--向城管执法部门举报环境秩序问题，支持文字描述、图片上传和位置定位多种方式。

城管维基--参与城市管理，共建共享共治，市民可以分享城市管理经验和建议。

法律法规--查询涉及城管执法的法律法规，包括详细条款解释和适用情形说明。

咨询建议--向城管执法部门咨询城市管理方面的问题，专业团队将在24小时内给予答复。

非法小广告--向城管执法部门举报非法小广告问题，支持拍照取证和位置标记功能。

受理结果--我反应的问题的处理结果，系统会通过消息推送和短信提醒及时通知用户。

公众号--关注我爱北京城管地图公共服务微信公众号，获取更多城市管理资讯和服务。

更多--我爱北京，更多详情，包括积分兑换、活动参与等增值服务内容。

使用方法

登录"市民城管通"后，点击系统首页"问题上报"按钮，可选择常规上报和有奖上报。常规上报只上报问题，不参与奖励;有奖上报可获得积分奖励，积分可兑换实物奖品或服务优惠。选择上报类型后，在弹出的页面编辑所要反映的问题类型、问题描述、地址定位等各项内容，并进行拍照上传，系统会自动识别问题类别和位置信息。最后点击"提交"按钮提交问题，系统会生成唯一的案件编号供查询使用。

用户点击"个人中心"进入后，可查看用户上报的所有问题处理进度和奖励情况。系统会详细记录每个问题的处理流程、责任部门和完成时间，确保问题处理透明可追溯。