建行员工渠道app是一款专为中国建设银行内部员工打造的移动办公平台,旨在提升工作效率和服务质量。通过该应用,员工可以实时查看个人资产状况、订单详情以及客户需求,同时获取最新的市场行情和产品资讯。无论是客户经理还是销售协同人员,都能借助这款app快速响应客户需求,开展精准营销和业务维护。此外,app还支持在线理财规划、资产配置和订单管理等功能,帮助员工为客户提供专业化的金融服务。建行员工渠道app不仅简化了内部工作流程,还通过智能化功能提升了客户体验,是建行员工不可或缺的办公助手。
客户经理可以通过建行员工渠道app随时随地获取客户商机,并与客户进行在线沟通,快速掌握客户需求,及时开展客户维护和精准营销。此外,app还支持在线为客户创建理财规划,进行资产配置,并提供专业化的理财建议。员工还可以通过订单服务系统创建和管理订单,确保业务流程的顺畅进行。无论是客户需求的快速响应,还是订单的精准管理,这款app都为建行员工提供了全方位的支持,助力他们高效完成工作任务。
产品资讯
建行员工渠道app不仅涵盖了理财、保险、结售汇、实物金、账户金、基金等多种产品的收益、销售情况和报价信息,还提供了外汇资讯行情和证券行情资讯。员工可以随时查看这些重要信息,并将其一键分享给客户或同事,帮助他们更好地了解市场动态。此外,app还支持个性化订阅功能,员工可以根据自己的需求定制关注的产品和资讯,确保获取最相关的内容。
创建订单
产品销售经理在与客户详细沟通后,可以根据客户需求在订单服务系统中创建相应订单,并通过app将订单发送至客户。客户可以通过网上银行、高低柜等多种渠道进行购买,确保交易流程的便捷性和安全性。此外,app还支持订单状态的实时跟踪和提醒功能,帮助员工及时跟进客户需求,提升服务效率。
预约登记
销售协同人员可以通过app中的“预约登记”功能记录客户的相关信息。当客户在建行员工办理业务后,系统会自动将该笔业务流水与预约登记记录进行匹配,匹配成功后记录到登记人的业绩中。这一功能不仅简化了业绩统计流程,还确保了数据的准确性和可追溯性,帮助员工更好地管理自己的业务成果。
告警类
建行员工渠道app提供了智慧柜员设备状态查询及管理功能,帮助营销服务协同人员及时解决设备缺卡、缺盾、缺纸、状态异常等问题。此外,app还支持黑名单管理和异常流程提醒功能,确保设备的正常运行和业务的顺利开展。通过实时告警功能,员工可以快速响应设备问题,减少业务中断时间,提升客户满意度。
审核类
建行员工营销服务协同人员可以通过app按要求及时开展业务审核或客户身份审核。对于大额转账、销户、签约撤销等交易,app还提供了客户挽留营销维护功能,帮助员工在审核过程中发现潜在商机,提升客户粘性。此外,app还支持审核记录的自动归档和查询功能,确保审核流程的透明性和可追溯性。
营销商机
建行员工渠道app关联了客户识别功能模块,能够实时将客户的识别信息和营销提示信息推送到协同人员的app终端上。通过这一功能,员工可以实现业务分流与客户营销的无缝链接,提升用户体验和业务转化率。此外,app还支持营销商机的智能推荐功能,帮助员工发现更多潜在客户,拓展业务范围。
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最新版本优化了系统性能,提升了应用的运行速度和稳定性,确保用户体验更加顺畅。此外,还修复了已知问题,进一步增强了app的功能性和安全性。用户可以通过官方应用商场登录uass账号下载最新版本,享受更优质的移动办公体验。
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