深i工平台是深圳市总工会专为职工打造的一站式综合服务平台，致力于为深圳千万职工提供全方位、便捷高效的服务体验。该平台以用户需求为核心，采用简洁直观的设计理念，确保每位职工都能轻松上手使用。平台功能覆盖职工生活的方方面面，包括餐饮、住宿、出行、旅游、购物、娱乐、教育、养老、医疗等九大服务领域，真正实现"一机在手，服务全有"的便利体验。在使用过程中遇到任何问题，用户都可以通过24小时在线客服进行咨询反馈，平台承诺快速响应、专业解答。目前该应用已在各大应用商店上架，职工可免费下载使用。

深i工官方简介

深i工app是深圳市总工会贯彻落实普惠服务战略的重要成果，旨在通过数字化手段提升工会服务质量。作为深圳首个面向全体职工的综合服务平台，它整合了政务服务、生活服务、服务站导航、线上商城等多项功能模块，构建起线上线下融合的服务体系。平台依托大数据分析技术，能够精准把握职工需求，持续优化服务内容，让工会服务更贴心、更智能。自上线以来，深i工app已累计服务数百万深圳职工，成为连接工会与职工的重要桥梁。

深i工特色

深i工app作为深圳市总工会官方指定平台，具有鲜明的特色优势。平台首次实现了深圳市全体职工服务的数字化整合，开创了工会服务新模式。职工可以通过app实时获取最新工会资讯，第一时间了解政策动态和活动信息。平台支持在线办理各类工会业务，包括会员注册、福利申领、活动报名等，大大提升了办事效率。职工还能通过app查看并参与工会组织的各类线上线下活动，享受专属优惠福利。特别值得一提的是，平台会根据用户画像智能推荐个性化服务，让每位职工都能获得量身定制的服务体验。

app优势

强化感知力

深i工平台创新打造了职工诉求响应系统，通过大数据分析和智能算法，显著提升了工会工作的服务感知能力。系统能够实时捕捉职工需求变化，建立动态需求数据库，为服务优化提供数据支撑。平台还开辟了多种反馈渠道，确保职工声音能够及时传递，真正实现了"职工有所呼，工会有应"的服务承诺。

提高响应力

平台精心打造了多维智慧服务场景，以职工满意度为导向，构建了快速响应机制。服务内容涵盖会员活动、普惠优惠、困难帮扶、互助保障等十大核心板块，每个板块都设有专业服务团队，确保服务质量和响应速度。平台还建立了服务评价体系，职工可以对每项服务进行评分，这些评价将直接影响到服务改进和绩效考核。

扩大影响力

深i工平台采用"线上+线下"双轮驱动模式，不断扩大服务覆盖面。线上通过app触达更多职工，线下依托各级工会组织延伸服务网络。平台定期开展品牌宣传活动，通过优质服务案例展示，增强工会组织的社会影响力。目前，平台服务已覆盖深圳90%以上的企事业单位，成为深圳职工不可或缺的服务助手。

形成凝聚力

平台通过丰富的互动功能和激励机制，有效增强了职工对工会的认同感和归属感。职工可以在平台上参与话题讨论、分享服务体验、参加积分活动，这些互动设计大大提升了平台粘性。平台还建立了荣誉体系，对积极参与工会活动的职工给予表彰，营造了良好的工会文化氛围。

软件亮点

深i工平台最突出的亮点是其完整的九大职工服务版块体系。从职工一键入会开始，平台就致力于打造无缝衔接的服务体验。深圳职工只需通过简单的手机操作，就能实现工会服务的"一键获取"。无论是诉求办理、工会帮扶、职工阵地查询，还是商家优惠福利、职工活动报名，所有服务都触手可及。平台还特别注重服务时效性，大部分业务都能实现即时办理、快速响应。通过深i工app，深圳职工真正实现了"随时随地找工会，贴心服务在身边"的便利生活。