江淮卡友服务版是安徽江淮汽车集团专为旗下服务站打造的智能化售后维保管理平台。这款创新性软件通过数字化手段重构传统服务流程，实现从预约到结算的全链路管理。系统整合了进站维保、工单管理、外出救援等核心功能模块，并配备智能消息推送机制，显著提升服务响应速度。其独创的线上接单系统可自动同步车厂DMS数据，支持服务站一键完成从接单到结算的全流程操作，平均缩短服务周期40%以上。特别设计的优惠券核销功能实现与用户端实时数据交互，确保营销活动精准落地。
软件特色
闭环管理
创新性地打通了服务站与车厂系统的数据壁垒，通过智能推送技术将现场工单信息实时同步至车厂DMS系统，构建完整的服务闭环。系统支持自动校验工单完整性，确保每项服务数据准确无误地传递至后端，大幅降低人工核对的工作量，使服务流程更加规范透明。
简化手续
采用智能化表单设计和自动填充技术，将传统繁琐的纸质申报流程转化为三步快捷操作。系统内置的智能校验功能可自动识别常见填写错误，并提供修正建议，使工单申报准确率提升至98%以上，显著改善服务效率和客户体验。
快速填单
针对预约车辆开发专属填单模板，支持拍照上传维修部位、自动识别车辆信息等便捷功能。维修技师可通过语音输入快速记录检测结果，系统自动生成标准化工单内容，较传统方式节省60%以上的填单时间。
核销券单
搭建了与用户端APP的实时数据通道，支持多种优惠券的快速核销与状态同步。系统提供核销记录追溯功能，可精确统计每张优惠券的使用情况，为服务站营销决策提供数据支持，确保促销资源精准投放。
江淮卡友app服务版功能简介
新建工单，待接受工单、进站维保车辆信息、外出救援信息、历史工单信息等功能都可以在首页这里很方便地找到。首页采用智能排序算法，根据服务紧急程度自动调整工单优先级，并支持自定义工作看板，让重要信息一目了然。
历史工单页面中可以直接输入底盘号或车牌号进行工单查阅。系统支持多条件组合查询，可按时间范围、服务类型等维度快速筛选，并生成可视化统计报表，帮助服务站分析业务趋势。
服务站负责人可以用手机号绑定后台账号，在软件上用手机号就可直接登录。系统采用多重身份验证机制，支持指纹、人脸等生物识别登录，确保账号安全的同时提供便捷的登录体验。
消息页面中会对来单进行实时提醒通知的。系统采用智能推送策略，根据工单紧急程度自动调整提醒频率，并支持语音播报功能，确保关键信息不被遗漏。
江淮卡友服务版账号相关
江淮卡友服务版账号需要从软件后台进行注册申请的，app上没有提供注册申请功能，用户只能在上面进行登录。为保障服务体系的规范性，所有账号需经过车厂资质审核后方可开通。系统采用分级权限管理，不同岗位人员将获得差异化的功能权限。
更新日志
v1.5.3版本
优化功能。本次更新重点改进了工单同步机制，缩短了数据同步延迟；新增了维修项目库智能推荐功能；修复了部分机型消息推送异常的问题，系统稳定性提升30%。
