上海一网通办是一款由上海市政府推出的便民政务服务移动应用，旨在为用户提供高效便捷的线上办事体验。通过该软件，市民可轻松办理各类政府事务，实时查询个人社保、公积金、税务等信息，参与市民问答与政策调研，并获取最新本地政策动态。作为上海智慧政务建设的核心成果，该平台整合了16个区级行政服务中心和220个街镇社区服务资源，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念，成为市民生活中不可或缺的数字化助手。

上海政务介绍

上海政务一网通办平台创新性地构建了"一站式"服务体系，涵盖政府办事、电子证照应用、个人权益查询等全方位功能。作为上海市政府官方移动服务总入口，它不仅提供"三金"查询、个税申报等基础服务，还整合了公交实时到站、社区特色应用等便民功能。平台以"只进一扇门，最多跑一次"为目标，通过线上线下深度融合的服务模式，大幅提升政务服务效率。目前已完成全市16个区级行政服务中心和220个街镇社区事务受理服务中心的系统对接，实现办事预约服务全覆盖。特别值得一提的是，平台采用"亮证扫码"等创新技术，让市民在办理出入境证件等业务时，可完全通过手机提交材料，彻底告别纸质文件递交的繁琐流程。

一网通办官网功能介绍

1、我的社区

上海一网通办app深度整合社区资源，为用户提供养老助餐点查询、家政服务预约、文化活动报名等特色服务。通过地理定位功能，可智能推送周边社区动态，帮助市民及时获取社区公告、物业通知等实用信息，打造数字化社区生活圈。

2、电子账单查询

平台集成了包括养老金明细、公积金缴存、医疗保险记录、水电煤缴费、交通违章、个人健康档案等全方位的个人数据查询功能。所有信息均来自官方数据源，确保准确可靠，并提供历史记录追溯和电子凭证下载服务，满足各类证明开具需求。

3、掌上政府

该功能模块详细展示计生服务、民政救助、劳动就业、医疗保健、住房保障、税务申报等政府办事项目的完整流程指南。每个事项都标注办理条件、所需材料、办理时限等关键信息，并支持在线预审和进度查询，让政务办理变得透明高效。

4、市民参与

平台设立市民心声、市民问答和市民调查三大互动板块。市民可通过这些渠道反映城市治理建议，就生活难题寻求解决方案，参与政策制定的问卷调查。积极参与的用户可获得积分奖励，这些积分可兑换各类实用礼品或服务优惠。

5、精选服务

上海一网通办app精心筛选高频便民应用，将服务细分为个人生活、社区邻里和政府事务三大类别。包括证件办理预约、疫苗接种查询、学区房信息、法律援助等热门服务，所有功能都经过严格测试，确保使用流畅安全。

更新内容

v7.3.5版本更新

1、全面适配安卓13操作系统，优化在新系统环境下的运行稳定性；

2、修复若干界面显示异常问题，提升页面加载速度，改善用户体验；

3、增强系统安全性，更新数据加密协议，保护用户隐私信息。