杭州公交app是杭州市民日常出行的智能助手，由杭州公交集团官方推出。这款应用集公交查询、实时定位、路线规划、电子支付等多项功能于一体，让市民告别盲目等车的烦恼。通过精准的GPS定位系统，用户可以随时查看公交车的实时位置和预计到站时间，还能设置个性化的上下车提醒。此外，app还创新性地融入了低碳出行理念，用户乘坐公交可积累碳币兑换各类优惠。无论是日常通勤还是旅游出行，杭州公交app都能提供最便捷的公交服务，真正实现了"一机在手，出行无忧"。
软件介绍
作为杭州智慧城市建设的重要组成部分，杭州公交app不仅提供基础的公交查询服务，更整合了多项创新功能。该应用采用高精度定位技术，确保车辆位置信息的准确性，让用户随时掌握公交动态。通过与支付宝的深度合作，实现了扫码乘车的便捷支付体验。值得一提的是，app还特别设计了碳币激励机制，鼓励市民选择绿色出行方式。用户每次乘坐公交都能获得相应碳币，这些碳币可在专属商城中兑换话费、电影票等实惠商品。对于来杭游客，app内置的智能路线规划功能可以帮助他们快速熟悉杭州公交系统，合理安排行程。
软件功能
①站点线路推荐：基于大数据分析，系统会根据用户历史查询记录和当前位置，智能推荐最优公交线路。同时支持收藏常用线路功能，让日常通勤更加便捷。
②数据精准：采用多重数据校验机制，确保车辆位置、到站时间等信息的准确性。用户可以在实景地图上直观查看公交行驶轨迹，了解实时路况。
③上下车提醒：创新的语音提醒功能，用户可自定义提醒距离和铃声。系统会在车辆即将到达时通过语音和推送双重提醒，避免错过班车。
④公交头条：实时更新公交线路调整、临时改道等公告信息。用户可第一时间获取最新公交动态，及时调整出行计划。
⑤路线规划：支持多模式出行方案规划，综合考虑公交、地铁、步行等多种交通方式。系统会智能推荐最优换乘方案，并提供详细的行程时间预估。
⑥乘车支付：深度整合支付宝支付功能，用户可直接在app内生成乘车码。支付过程快捷安全，无需切换其他应用，提升乘车效率。
⑦低碳商城：创新的环保激励体系，用户通过绿色出行积累的碳币可兑换丰富奖品。商城定期更新优惠商品，让环保行为获得实际回报。
⑧定制公交：提供个性化出行解决方案，用户可发起或参与定制线路。一人一座的舒适体验，直达目的地的便捷服务，特别适合通勤人群。
怎么查公交
杭州公交app提供了简单直观的公交查询功能。用户只需打开app，在首页顶部的搜索框中输入想要查询的公交线路编号，系统就会立即显示该线路的详细信息。以查询11路公交为例，搜索结果会展示线路所有站点、首末班时间等基础信息，更重要的是可以实时查看车辆位置和预计到站时间。查询结果页面还提供线路地图展示，让用户对公交行驶路线有更直观的了解。此外，用户可以将常用线路加入收藏，下次查询时更加便捷。
在首页点击上方搜索框进入查询界面
输入想要查询的公交线路，这里以11路为例
在线路详情界面可进行公交线路信息进行查看，还能查看公交实时位置
怎么注销
如果用户需要注销杭州公交app账号，目前需要通过邮件方式申请。由于账号涉及个人信息和支付功能，为保障用户权益，app内未设置直接注销功能。用户需发送注销申请至官方邮箱ygj@ibuscloud.com，邮件中需注明注册手机号等必要信息以便核实身份。客服会在收到申请后5个工作日内完成处理，并通过邮件告知处理结果。需要注意的是，账号注销后将无法恢复，且账号内的碳币等虚拟资产也将一并清除，建议用户在注销前先使用完毕。
在软件中用户无法直接进行账号的注销，需要发送邮件至【ygj@ibuscloud.com】进行申请注销
在5个工作日之内将会为你处理完毕，等待收到回信便完成账号的注销
怎么买票
杭州公交app的定制公交服务提供了便捷的购票功能。用户首先需要在首页进入"定制公交"专区，这里会显示所有可预订的定制线路。选择适合的线路后，系统会展示详细的班次时间表，用户可根据需求选择合适的时间段。确认班次后，需要填写乘车人信息并完成支付。支付支持多种方式，包括支付宝、微信等主流支付平台。购票成功后，系统会生成电子车票，乘车时只需向司机出示即可。值得注意的是，定制公交需提前购票，不支持现场买票，建议用户提前规划好行程。
首页点击进入定制公交
在定制路线中选择需要购票的班车
点击选择班车的时间
输入信息，点击去支付完成购票
注意事项
附近站点线路推荐需使用位置信息，请允许软件打开手机的定位服务。建议在使用app时保持定位功能开启，以获得更精准的线路推荐。
获取第一时间的公交头条和上下车提醒，建议打开消息推送/通知权限。系统通知仅包含必要信息，不会频繁打扰用户。
如有疑问可至App的【帮助与反馈】留言，会有客服在线解答。客服工作时间为每日8:00-20:00，非工作时间提交的问题将在次日处理。
更新内容
v3.5.12：本次更新优化了系统稳定性，提升了用户体验。修复了部分机型上的兼容性问题，并改进了数据加载速度。
v3.5.11：主要修复了已知的系统bug，包括部分用户反映的定位不准、推送延迟等问题。同时优化了界面显示效果。
