众乐家是一款专为物业工作人员设计的智慧管理应用，通过移动端实现高效便捷的物业管理。用户可随时查看并处理日常工作任务，如报修工单、电梯检查工单等，完成操作后一键抄送，简化工作流程。该应用以数字化手段提升物业服务质量，帮助工作人员减少繁琐操作，实现工单的快速流转与闭环管理。无论是日常巡检还是紧急报修，都能通过众乐家轻松应对，让物业管理更智能、更高效。

应用介绍

众乐家APP物业端由格众科技自主研发，是一款集工单管理、离线操作、GBA数据展示等功能于一体的智慧服务移动应用。该应用通过数字化手段优化物业工作流程，支持工单的实时派发与跟踪，同时提供楼宇自动化数据的可视化展示。无论是日常巡检、设备保养还是业主报修，都能通过系统化操作提升响应速度与管理效率，助力物业企业实现服务升级与精细化管理。

功能介绍

【工单任务】支持掌上派发与接收物业报事工单，任务状态实时更新，从接单到完成的每个环节均可追踪，确保工作流程透明高效。

【GBA展示】集成楼宇自动化系统数据，通过移动端实时监控设备运行状态、能耗等关键指标，为管理决策提供直观的数据支持。

【计划任务】将设施设备保养、定期巡检等任务数字化，支持自定义周期提醒与进度记录，避免人工疏漏，延长设备使用寿命。

【离线管理】工单可提前下载至本地缓存，在网络信号不佳或无网环境下仍能正常处理任务，确保物业服务的连续性与及时性。

软件特色

1、内置标准化工单处理流程，涵盖业主报修、物业接单、人员指派、进度备注等环节，确保每项任务责任到人、有迹可循；

2、智能分类展示工单列表，通过待处理、进行中、已完成等状态标签清晰区分任务优先级，帮助用户快速定位并管理工单；

3、操作界面设计极简，功能模块直观易用，新用户无需培训即可快速上手，大幅降低使用门槛；

4、支持移动端实时处理工单，随时随地查看任务详情、上传处理结果，打破时间与空间限制，显著提升物业响应效率；

5、采用单页式界面布局，首页集中展示所有工单信息，避免多层菜单切换，确保关键信息一目了然；

6、工单详情页完整记录投诉内容、报修位置、维修类型、处理时限等关键字段，便于工作人员精准执行与后续追溯。