掌上派工App是辽宁北软技术开发有限公司专为维修行业打造的高效派单管理平台。这款智能化软件通过数字化手段革新传统维修流程，集订单分发、进度追踪、维修记录于一体，为供暖企业提供全流程解决方案。系统实时更新维修需求，智能匹配技术人员，支持现场拍照上传功能，大幅提升派单响应速度和服务质量。无论是突发性故障还是常规检修，都能实现快速响应和闭环管理，帮助企业降低30%以上的运营成本，真正实现维修服务的"一网通办、一键直达"。

掌上派工app简介：

掌上派工主要使用在供暖公司的客服维修场景。将用户的报修工单派给维修人员，维修人员通过使用掌上派工App接收工单。去报修地点维修，维修完成后录入维修结果，拍照上传。该平台采用云计算技术，确保数据实时同步，管理人员可随时查看维修进度和历史记录。系统支持智能路径规划功能，自动为维修人员推荐最优路线，平均缩短20%的到达时间。通过建立标准化的维修流程，确保每个环节都有据可查，大幅提升供暖服务质量。

掌上派工

掌上派工app特色：

现实生活当中，遇到任何的电器维修的问题都可以在线寻求帮助。平台整合了供暖系统常见故障知识库，用户可先通过智能客服进行自助诊断。工作人员会24小时在线接单，利用非常专业的工具。系统采用LBS定位技术，自动匹配3公里范围内的专业技师。要将自己的家庭位置填写正确，才可以保证维修人员快速找到。平台还提供预约服务功能，用户可以自主选择方便的时间段。所有的任务完成以后，可以获得自己的收益，工作人员可以随时看到自己的订单余额。系统采用区块链技术确保薪酬结算透明可追溯。

掌上派工app亮点：

服务类型也会变得越来越多，有室内漏水报修的项目。平台持续更新服务品类，目前已覆盖管道维修、暖气片更换等12大类服务。所有的设备损坏以后，可以直接通过软件进行申报并进行快速处理。系统采用智能分级机制，紧急工单可自动提升优先级。科学化的管理所有的工作人员，将他们的所息进行保存。通过大数据分析技术，可自动评估每位技师的服务质量和响应速度。拥有非常强大的派工功能，对每个工作人员都能进行调度。支持多人协同作业模式，复杂问题可组建临时维修小组。