叮咚智家app是一款功能强大的智能家居控制软件，为用户提供便捷的远程操控体验。通过这款应用，用户可以轻松连接家中的智能设备，如智能猫眼、智能门锁和智能门等，实现远程开门、实时监控门外情况等功能。软件不仅能实时捕捉门外动态，还能智能分析访客记录、报警信息和抓拍画面，全方位保障家庭安全。此外，叮咚智家还支持智能开关、照明调节和温度控制等室内智能化操作，让家居生活更加舒适与高效。

软件功能

1、自动报警/拍照：当检测到异常情况时，系统会自动触发报警并拍照记录，确保用户第一时间掌握安全动态。

2、实时监控/语音对讲/视频对讲：支持高清实时画面查看，用户可通过语音或视频与访客进行远程沟通，提升交互体验。

3、手机客户端远程查看：无论身处何地，用户都能通过手机随时查看家中情况，实现真正的远程监护。

4、报警提醒：当设备检测到异常时，会立即推送报警信息至用户手机，确保及时响应。

5、红外夜视：即使在夜间或光线不足的环境下，设备也能通过红外技术提供清晰的监控画面。

6、可视门铃：访客按下门铃时，用户可通过手机查看实时画面并进行远程对话，避免错过重要访客。

叮咚智家app如何连接设备

1、下载并打开叮咚智家app，点击添加设备：用户需先在应用商店下载安装最新版本的应用，并注册登录账号。

2、选择你要添加的设备类型，部分设备需要说明书上的二维码：根据设备类型选择对应选项，部分设备需扫描说明书上的二维码完成绑定。

3、这里我选择的是猫眼，首先要确认网络：确保设备与手机连接同一Wi-Fi网络，以保证稳定的数据传输。

4、之后按照要求扫描二维码：将手机摄像头对准设备二维码进行扫描，系统会自动识别并开始连接流程。

5、等待连接即可，如果网络不稳定就需要多试一两次，如果还是不行则需要联系客服：连接过程中请保持网络稳定，若多次尝试失败，建议检查网络设置或联系官方客服获取技术支持。

常见疑问解答

1、猫眼突然充不了电也开不了机

首先按照说明书找到主机复位键，尝试按动复位键后开机重启；若无法重启，可更换安卓手机充电线插上充电，由于电池容量较大，请耐心等待1-2小时后重新激活；友情提示：尽量不要等到电池完全没电再充电，当电池只剩下1格或者30%左右时就可以充电了，避免电池因长时间"饿死"而影响使用寿命。

2、提示摄像头打不开或装置未就绪

请首先检查室内主机与室外子机相连的排线是否连接正常按照正确的方式拔出排线重新装好后查看摄像头是否显示正常；用酒精或者高度白酒清洁连接器接口；检查排线是否有明显损伤，必要时可联系售后更换配件。

3、手机端APP显示设备不在线

先检查猫眼是否处于正常开机状态；检查猫眼屏幕上显示的wifi信号强度；检查猫眼与路由器的距离，如果太远建议调整路由器位置；退出当前账号，重新登录；检查是否允许了APP使用3G4G网络；检查杀毒软件是否禁用了APP；检查猫眼是否为最新的版本；以上方式尝试后若仍显示设备不在线，请在APP内删除原先设备，并将猫眼恢复出厂设置后重新绑定。

4、人体感应报警灵敏度存在异常

感应是由环境温度与人体温度共同决定的，当夏天环境温度与人体温度温差较小，请将灵敏度调高;冬天温差较大则调低；另如遇频繁报警可将触发时间调10秒，缓慢则调1或3秒；如遇不报警时，可先查看门铃灯是否会亮，如果门铃灯没有问题，基本可排除硬件问题，尝试恢复出厂设置或重启。

更新日志

v3.10.036版本

1:修复了一些已知的系统bug，提升了软件运行的稳定性；2:优化了设备连接流程，缩短了配对时间；3:改进了报警推送机制，确保用户能及时收到安全提醒；4:新增了对部分新型号设备的支持，扩展了兼容性。