江苏智慧人社APP是江苏省人力资源和社会保障厅官方推出的移动服务平台，专为全省参保用户提供一站式社保服务。该应用整合了全省人社业务资源，支持电子社保卡申领、个人账户查询、业务在线办理等核心功能，同时涵盖人才招聘、政策咨询等延伸服务。通过智能化操作界面和全天候服务模式，有效解决了传统社保业务办理的时空限制问题，大幅提升了服务效率和用户体验。目前已在全省范围内推广应用，成为江苏居民办理人社事务的首选移动终端。

江苏智慧人社app养老认证介绍

作为江苏省人社服务的数字化窗口，"江苏智慧人社"APP专门针对养老保险认证需求进行了功能优化。用户可通过人脸识别等生物特征技术完成线上养老资格认证，系统支持查询个人养老保险缴费记录、待遇发放明细等核心信息。同时提供异地养老认证协助服务，解决退休人员跨区域认证难题。该功能与全国社保平台数据互通，确保认证结果权威有效，让老年群体足不出户即可完成年度认证，切实感受到"数据多跑路、群众少跑腿"的服务便利。

功能介绍

1.社保查询

提供全面的五险查询功能，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险的参保状态、缴费基数、缴费年限等详细信息。支持按月查询历史缴费记录，生成可视化数据报表，帮助用户清晰掌握社保缴纳情况。

2.实名认证

采用三级认证体系保障账户安全：线下支持社保服务网点柜面认证，线上可通过人脸识别完成实名核验，同时引入银行等第三方权威机构认证通道。多重认证方式满足不同用户群体的使用需求，确保业务办理安全可靠。

3.办事服务

集成全省人社系统100余项高频服务事项，涵盖社保转移、待遇申领、工伤认定等业务。采用智能表单填写引导和材料预审功能，实现"指尖办事"的便捷体验，办事进度实时推送，重要节点短信提醒。

4.人才招聘

对接全省人力资源市场数据库，提供智能化岗位匹配服务。用户可设置求职意向自动接收岗位推荐，支持在线投递简历、视频面试预约等功能。定期举办专场招聘会，助力求职者高效就业。

5.在线咨询

建立7×12小时智能客服系统，通过自然语言处理技术精准解答社保政策咨询。复杂问题自动转接人工坐席，专家团队确保回复专业准确。咨询记录云端保存，方便用户随时查阅历史问答。

6.办事指南

按照业务场景分类展示200余项办事指南，详细说明申请条件、办理流程、所需材料等要素。提供材料模板下载和在线预填服务，支持办事网点导航和预约取号功能，避免群众"来回跑"。

7.新闻政策

实时更新国家和江苏省最新人社政策法规，通过政策图解、视频解读等形式增强可读性。开通政策订阅功能，重要政策变动主动推送提醒，帮助用户及时掌握权益变化。

8.就业培训

整合全省优质职业技能培训资源，提供在线课程学习、培训报名、学时认证等全流程服务。对接职业技能等级认定系统，支持培训补贴在线申请，助力劳动者提升就业竞争力。

个人用户注册方式：

1.通过网办大厅注册。

访问江苏省人社厅网上办事大厅，点击个人用户注册入口。需准备有效身份证件和实名手机号，按照提示填写基本信息、设置登录密码、完成短信验证。注册成功后需进行人脸识别实名认证，认证通过方可使用全部功能。

2.通过"江苏智慧人社"APP注册。

在各大应用市场下载安装官方APP后，进入注册页面填写个人信息。系统支持身份证、护照等多种证件类型注册，采用加密传输保障信息安全。注册过程需完成活体检测和人证比对，确保账户真实性。

温馨提示

亲情号码。为方便家庭成员互助办理业务，APP创新推出亲情号绑定功能。主账号可绑定最多5个亲情账号，通过人脸识别确认亲属关系后，即可代办查询、认证等基础业务。特别适合帮助老年人操作智能终端。

用户申诉。当遇到证件信息被冒用注册的情况，用户可通过申诉通道提交证明材料。系统提供证件号码占用、手机号占用等专项申诉入口，审核通过后将自动解绑异常账户。申诉过程全程电子化，处理结果短信通知。

小编点评

江苏智慧人社APP通过深度整合政务服务和数字技术，打造了"掌上人社服务大厅"的创新模式。其突出特点在于：一是服务事项覆盖全面，基本实现人社业务"应上尽上"；二是操作流程极简优化，老年模式、语音导航等功能体现人文关怀；三是数据安全保障有力，采用国密算法加密传输，生物特征识别确保操作安全。该应用不仅解决了群众办事难题，更为全国人社服务数字化转型提供了示范样本。

更新日志

v5.5.1更新内容

优化养老认证流程，新增语音引导功能；2.修复部分机型人脸识别兼容性问题；3.提升社保查询响应速度；4.完善隐私政策说明；5.新增电子社保卡扫码支付功能；6.修复已知BUG并增强系统稳定性。