平安好是平安集团倾力打造的一站式数字生活服务平台,集保险服务、金融理财与生活服务于一体。作为官方推出的综合型应用,它不仅提供车险、健康险等全品类保险产品的智能推荐与便捷投保,更整合了医疗问诊、家政服务、出行权益等50+生活场景解决方案。用户可通过个性化推荐获取精选优惠,参与拼团、秒杀等专属活动,还能实时掌握行业政策解读与风险预警。平台独创"保险+服务"生态体系,通过AI智能匹配让每位用户享受量身定制的高效服务体验。
平安好生活作为平安产险战略级服务平台,深度融合保险科技与生活服务场景。平台采用区块链技术确保保单信息安全,运用大数据分析为用户智能推荐适合的保障方案。除基础的投保理赔功能外,创新推出"家庭账户"体系,支持最多8位家庭成员共享健康管理、车辆养护等增值服务。每月更新的城市生活权益涵盖全国300+城市的机场贵宾厅、三甲医院绿色通道等稀缺资源。特别打造的"风险雷达"系统能主动推送气象灾害、疫情动态等预警信息,配合7×24小时在线客服,构建起全方位的智慧生活守护网络。

【生活服务】
平台接入2000+品牌服务商,提供从家电维修到月嫂预约等200余项到家服务。独创"服务日历"功能可智能规划家庭保洁、车辆保养等周期性事务,支持语音预约与进度追踪。针对银发群体特别开发简化操作模式,子女端可远程代为下单各类适老化服务。
【保险购买】
采用智能核保引擎实现90%保单3分钟极速出单,投保流程嵌入AR证件识别与活体检测技术。新上线的"保险对比"工具可横向分析不同产品的保障范围与性价比,历史价格曲线功能帮助把握最佳投保时机。会员专享的私人保险顾问服务提供年度保障检视与缺口分析。
【在线理赔】
创新推出"闪赔"服务,小额案件通过AI图像识别可实现30秒到账。车险理赔接入全国6800家合作维修厂,支持定损价格实时比对与维修过程直播。医疗险打通全国二级以上医院HIS系统,住院垫付服务覆盖85%的三甲医院。
【父母体检】
体检套餐包含肿瘤早筛、骨密度检测等28项老年专项检查,支持全国500家体检机构预约。体检报告生成专业解读视频,异常指标自动对接三甲医生二次评估。连续三年建立健康档案,通过趋势分析提供个性化健康改善建议。
【线上就医】
聚合全国45万名医生资源,涵盖图文问诊、视频面诊等7种服务形式。独家开发的"症状自查"AI助手可进行智能分诊,电子处方支持全国10万家药店极速配送。慢病管理模块提供用药提醒、复诊预约等全周期服务。
【积分商城】
积分体系打通平安集团全生态,可兑换机票里程、视频会员等300余种权益。每月8日"积分狂欢节"推出限量数码产品兑换,年度积分可折算为保费抵扣金。企业用户可建立积分池实现员工福利统一管理。
【新人有礼】
注册即享价值1888元礼包,包含重疾险体验券、体检套餐等实用权益。完成身份认证再赠12个月百万医疗险,邀请3位好友升级为铂金会员享专属费率。新用户专享的"保障规划师"服务提供1对1家庭风险评估。
【精选好物】
严选频道联合Costco、山姆等高端商超,提供会员专享价商品。生鲜品类实现产地直供,依托平安冷链物流保证次日达。家电数码产品享受"买贵赔双倍"保障,延保服务价格低于市场价40%。
【打卡签到】
连续签到7天可解锁神秘礼盒,包含随机保险优惠券或服务体验券。特别设置"健康打卡"板块,记录运动数据可兑换高端体检项目。企业用户可定制团队签到挑战赛,提升员工健康管理意识。
【保险课堂】
每日更新监管动态与理赔案例解析,特邀行业大咖开设直播课程。独创"保险百科"知识图谱,通过情景测试帮助用户理解条款细节。"风险计算器"可根据家庭结构测算理想保障额度。
【发现功能】
基于LBS推荐本地生活攻略,整合小红书优质内容创作者资源。视频频道包含理财知识、居家妙招等垂直内容,支持4K超清播放。用户可创建兴趣圈子组织线下活动,平台提供活动保险保障。
【分享有礼】
裂变式邀请机制实现几何级增长奖励,最高可获万元积分。分享特定保险产品促成投保,可享首年保费20%返现。企业用户通过员工分享可降低团体险投保门槛。
【保单服务】
电子保单支持多维度筛选与自定义标签管理,重要日期自动提醒。保单变更记录可视化呈现,关键操作需人脸识别确认。续保前45天启动比价系统,自动推荐优化方案。
?新人好礼:首月开通连续包年会员享5折优惠,叠加赠送视频平台季卡
?发现:智能算法根据浏览偏好推荐个性化内容,包含短视频、长图文等8种形式
?保险购买:季度性推出"家庭保障组合套餐",平均节省保费支出35%
?生活服务:接入智能家居控制系统,实现保险服务与家庭安防设备联动
?个人中心:数据驾驶舱直观展示保障覆盖度、服务使用率等核心指标
1、首次使用建议完成账户安全设置,开启指纹/面容识别提升操作便捷性
2、在"我的保障"模块进行家庭保单托管,系统自动生成保障缺口分析报告
3、生活服务支持语音唤醒,说出"打扫卫生"等指令即可快速匹配服务商
4、健康管理板块可绑定智能穿戴设备,异常数据自动触发在线问诊
5、使用"服务日历"规划年度车辆保养、家电清洗等周期性事务
6、积分获取可通过完成保障知识测试等趣味任务,提升学习积极性
7、企业用户需认证营业执照,可享团体采购折扣与专属客户经理服务
v2.41.1版本
1.重构排行榜算法,增加地域维度与兴趣标签权重
2.灾害预警接入应急管理部数据源,覆盖地震、洪水等12类突发事件
3.优化服务商评价体系,新增服务过程节点满意度调查
v2.13.3版本
1.体检报告解读引入AI辅助诊断系统,标记异常指标变化趋势
2.药品自提服务扩展至全国200个城市,支持处方药冷链配送
3.家庭药箱管理功能上线,智能提醒药品有效期与补充采购
v2.12.1版本
1.热榜内容增加可信度评级,权威媒体内容优先展示
2.体检代预约支持跨机构比价,智能推荐性价比最高套餐
3.视频问诊画质升级至1080P,提升皮肤病等视觉诊断准确性
v2.10.2更新
1.宠物服务接入芯片识别技术,自动调取宠物体检档案
2.会员商品区实现动态定价,根据浏览记录个性化折扣
3.家政服务新增服务人员健康证电子验真功能
v2.09.1版本
1.小窗播放支持画中画模式,可同时进行保险条款查阅
2.家庭成员管理增加健康数据共享权限精细控制
3.车险理赔新增维修厂监控视频调阅功能