照坤是一款专为企业客户管理打造的智能办公软件，通过自动化技术革新传统工作模式。系统能够智能识别客户需求，基于用户预设规则自动完成客户信息分类、员工任务分配及沟通记录归档等核心业务流程。其创新的数据驾驶舱功能可实时追踪销售转化率、客户活跃度等关键指标，让管理者随时掌握业务动态。无论是初创团队还是大型企业，都能通过可视化工作流配置实现个性化管理，配合移动端无缝协作，真正实现客户资源全生命周期管理，助力企业客户留存率提升30%以上。

照坤应用简介

作为企业数字化转型的核心引擎，照坤构建了从线索获取到客户维护的完整闭环。系统深度整合工商信息查询API，可一键获取企业工商注册、司法风险等360度画像，较传统查询方式节省80%时间。独创的智能标签体系支持语音录入客户特征，AI自动生成客户分级模型。移动端采用离线缓存技术，确保销售人员在无网络环境下仍可查阅客户档案、记录拜访详情。特别设计的碎片化时间管理模块，支持在地铁通勤等场景快速处理待办事项，真正实现7×24小时客户服务不间断。

照坤软件特色

云呼叫中心采用分布式架构，单节点支持5000+并发通话，智能路由系统可根据客户地域、业务类型自动分配专属坐席。通话录音实时转文字，关键信息自动提取生成待办事项。

内置OCR票据识别、智能合同审查等12类办公工具，与主流ERP系统深度对接。独创的流程机器人可自动完成数据核对、报表生成等重复工作，日均节省3小时人工操作。

客户画像系统集成工商、舆情等15个数据维度，支持拖拽式规则配置。医药行业客户可设置GMP认证提醒，制造业客户可配置设备年检跟踪，不同行业模板库持续更新。

集成类Slack的即时通讯功能，支持200人音视频会议。消息记录自动关联客户档案，历史沟通内容秒级检索，新接手业务员也能快速掌握客户全貌。

软件亮点

数据可视化引擎支持自定义仪表盘，可拖拽组合折线图、热力图等18种图表类型。关键指标异常自动预警，环比数据智能分析，帮助管理者发现潜在商机。

全局搜索引擎采用自然语言处理技术，支持"上周未跟进的重要客户"等语义查询。搜索结果支持三维筛选（时间/重要性/业务阶段），定位效率提升60%。

电子名片系统支持动态二维码，客户扫码即可获取最新产品手册。智能日程模块可识别"下周二下午茶"等模糊表述，自动转换为标准化日程提醒。

软件功能

客户雷达功能实时监控全网商机，基于LBS推送周边客户拜访提醒。资源池采用区块链技术确保客户资料防篡改，离职员工带不走企业核心资产。

客户列表支持瀑布流、看板等多视图切换，批量操作响应速度达毫秒级。智能去重算法自动合并重复线索，避免业务员重复跟进浪费资源。

UI编辑器提供300+组件库，部门主管可自主配置专属工作台。常用功能支持手势快捷操作，左滑调出客户画像，右滑发起即时通话。

开放平台提供标准API接口，已对接主流CRM、OA系统。服务监控大屏实时显示系统健康度，保障关键业务时刻在线。

新版特性

v1.0.5版本更新

隐私合规修改

优化已知问题

修复其它已知Bug.