湘潭政务服务APP“e潭就办”是湘潭市政府精心打造的数字化便民平台，将传统政务大厅搬进市民口袋。这款集政务办理、民生服务、资讯查询于一体的智能应用，通过手机即可完成社保查询、企业注册、证件办理等200余项高频服务，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"。平台采用极简设计理念，配备语音导航和图文指引，60岁以上老年用户占比达32%，印证其操作便捷性。每日更新湘潭本地政策解读和生活资讯，让市民在办理业务的同时，随时掌握城市动态。

湘潭政务服务app介绍：

作为湘潭市"互联网+政务服务"改革的核心载体，"e潭就办"APP深度整合全市78个部门的服务资源，打破信息孤岛，构建起全天候在线政务服务体系。平台采用区块链技术确保数据安全，已累计服务超500万人次，办理时效比线下窗口平均提升65%。特别开发"长者模式"和"无障碍通道"，配备24小时智能客服，让特殊群体也能享受数字便利。每月定期开展"政务直播"，由各部门负责人在线答疑，形成政民互动新范式。

e潭就办app功能：

平台涵盖六大功能模块：政务服务区集成企业开办全流程智能审批，3分钟即可完成电子营业执照申领；民生服务区支持水电气暖等32类生活缴费，并与全市2000+便民网点数据实时同步；证照中心已归集电子身份证等9类常用证件，实现"亮证办事"；智慧出行模块接入全市公交实时到站查询和1.2万个停车位信息；疫情防控专区提供核酸检测预约等12项防疫服务；"我的湘潭"板块每日推送个性化政策资讯，累计发布惠民信息1.2万余条。

湘潭政务服务app优势：

-企业开办：创新"AI预审+智能秒批"模式，将企业设立登记压缩至30分钟，同步免费发放电子印章和税务Ukey，全年为创业者节省费用超千万元。

-社保服务：实现养老待遇资格"刷脸认证"、医保异地就医备案等18项高频业务"零材料办理"，特别开发社保测算器，可预测未来五年养老金金额。

-车驾管服务：全国首创"电子驾驶证扫码加油"功能，整合全市38个检测站实时预约数据，年审等待时间由3小时缩短至20分钟。

-出入境服务：引入智能填表系统，港澳签注办理时间从3天缩短至2小时，配备11个24小时自助签注点地图导航。

-公积金：除常规查询外，新增贷款额度试算、还款计划生成等6项增值服务，支持公积金异地转入线上申请。

更新内容

1.优化链接跳转逻辑，解决部分安卓机型第三方浏览器弹窗问题，提升H5页面加载速度40%

2.重构消息推送系统，修复夜间模式下的文字显示异常，完善无障碍阅读功能适配