云上郧西APP是湖北省郧西县政府精心打造的一站式智慧生活服务平台,集政务办理、新闻资讯、便民服务于一体。作为官方指定的移动端入口,该应用深度融合地方特色与数字化服务,通过智能推送和个性化栏目设置,让30万郧西居民足不出户即可享受政策查询、在线办事、民生缴费等200余项服务。平台采用大数据分析技术,实时更新疫情防控、交通出行等民生热点信息,其独创的"政务直通车"功能实现县乡两级部门在线协同办公,办事效率提升60%,真正实现"数据多跑路,群众少跑腿"的服务理念。
作为郧西县"互联网+政务服务"示范工程的核心载体,云上郧西APP已接入全县38个委办局的数据资源,形成覆盖县、乡、村三级的一体化服务体系。平台特别开设方言语音识别功能,方便中老年用户操作,同时搭载智能机器人"郧小西",提供7×24小时政策咨询服务。通过与湖北政务服务网的数据互通,用户可在线办理包括社保查询、公积金提取等156项高频事项,其中82项实现"零材料"办理。该应用还创新性整合了本地文旅资源,提供景区预约、特产购买等特色服务模块。
【新闻资讯】:除实时推送中央及地方要闻外,特别开设"郧西视角"专栏,深度报道本地民生动态。平台接入新华社、湖北日报等权威信源,支持个性化订阅和离线阅读功能,每日更新内容超300条。用户可通过AI语音播报功能收听新闻,并参与"民声回音壁"栏目的互动讨论。
【政务办事】:创新推出"刷脸办事"功能,整合全县126项行政审批事项。重点打造的"一件事一次办"专区,将新生儿落户、企业开办等跨部门业务办理时限压缩75%。平台每月发布政策图解50余份,开设在线听证会直播通道,政务公开透明度位居全省县级平台前列。
【生活服务】:集成水电燃气等12类生活缴费,接入全县320家商户优惠信息。独创"15分钟生活圈"地图导航,精准标注医疗机构、公交站点等便民设施。针对特殊群体开发的"爱心助老"模式,提供大字体显示和子女远程协助功能,累计服务超10万人次。
1、全面升级安全防护体系,新增金融级加密传输协议,修复涉及个人信息保护的3处漏洞;2、重构消息推送引擎,响应速度提升40%,新增智能免打扰模式;3、优化政务服务事项办理流程,将不动产登记等18项业务转为"智能填表"方式;4、新增文旅板块VR实景导览功能,接入郧西十大网红打卡地全景影像。