鄂汇办iOS版是湖北省政府官方推出的移动政务服务平台，为全省居民提供一站式便捷服务。这款APP整合了政务公开、便民服务、政民互动等核心功能，让您足不出户即可办理各类政务事项。无论是查询城乡居民养老保险、预约结婚登记，还是获取健康二维码，都能轻松实现。软件界面简洁、操作流畅，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念。目前平台已覆盖湖北省17个地市州，是您办理政务事项的得力助手。

鄂汇办苹果app简介：

湖北政务服务移动端"鄂汇办"由湖北省人民政府倾力打造，是集政务公开、便民服务、新闻资讯、政民互动于一体的综合性掌上服务平台。平台依托省级政务云楚天云平台，采用移动互联网、大数据分析、人脸识别等前沿技术，为用户提供安全便捷的服务体验。作为湖北省"互联网+政务服务"体系的重要组成部分，该平台实现了全省政务服务事项的统一入口，涵盖省直部门和17个地市州的各类服务。无论是个人用户还是企业用户，都能在这里查询服务指南、办理高频事项、参与政民互动，享受"一网通办"带来的便利。

常见问题：

1、什么是"鄂汇办"app？

"鄂汇办"app是湖北省政府打造的移动政务服务平台，与湖北政务服务网共同构成"互联网+政务服务"体系。该平台由湖北省人民政府办公厅主办，省楚天云公司负责技术开发，采用集约化建设思路，整合全省政务服务资源。平台运用移动互联网、大数据分析、智能检索、人脸识别等先进技术，实现全省移动端政务服务的统一入口。通过该平台，用户可以办理社保查询、不动产登记、结婚预约等高频事项，享受"办事不出门、随时随地办"的便捷服务体验。平台还提供政务公开、政民互动等功能，让政府服务更加透明高效。

2、主要有哪些功能？

平台功能丰富全面，主要包括：便民服务板块提供社保查询、公积金提取等高频事项办理；办件查询功能可实时跟踪业务办理进度；快递查询服务方便用户追踪政务快递；办事指南详细说明各类业务办理流程；权责清单明确各部门职责范围；政务公开栏目发布最新政策法规；我的卡包集中管理电子证照；投诉互动功能搭建政民沟通桥梁。此外，平台还提供健康二维码、生活缴费等实用功能，满足用户多样化需求。

3、登录用户支持哪些类型？

平台支持个人用户和企业法人用户两种登录方式。个人用户可通过手机号和个人密码登录，也可使用人脸识别进行快捷安全登录。企业法人用户需输入统一社会信用代码和法人密码完成认证。系统采用多重加密技术保障用户信息安全，所有敏感操作都需要进行二次验证。用户可根据实际需求选择适合的登录方式，系统会自动识别用户类型并展示对应的服务内容。

4、如果忘记密码怎么办？

若忘记登录密码，用户可通过注册手机号进行密码重置。具体操作步骤为：在登录页面点击"忘记密码"，输入已注册的手机号码获取验证码，按要求输入收到的短信验证码，然后设置6-18位由数字和字母组成的新密码即可完成重置。为确保账户安全，系统会要求用户输入图形验证码进行人机验证。重置成功后，建议用户妥善保管新密码，或开启人脸识别等快捷登录方式。

5、下载完之后如何注册？

下载安装完成后，新用户需完成注册才能使用全部功能。注册流程简单快捷：首先输入有效的手机号码，点击获取验证码按钮，系统会发送6位数字验证码到该手机；输入收到的短信验证码后，设置6-18位包含数字和字母的个人密码；最后输入页面显示的图形验证码完成人机验证。注册成功后，系统会自动登录并跳转到主页面。建议用户完善个人信息并绑定常用证件，以便享受更便捷的服务体验。

软件特点：

整合全省公共资源信息，涵盖文化、体育、教育、医疗等民生领域，可查询学校分布、社区卫生机构、文化体育场馆等设施位置及服务信息，让您轻松找到所需公共服务资源。

提供全方位的政府办事服务，支持在线查询、办理、预约一站式操作，包括社保业务办理、交通出行服务、水电气生活缴费等高频事项，大幅提升办事效率。

搭建政民互动平台，市民可随时向政府部门建言献策、参与社区互助、了解城市重大事项决策过程，共同参与社会治理，共建美好家园。

更新内容：

v3.3.0版本：

新增武汉市政务自助服务地图功能，整合全市500多台自助服务终端位置信息，支持160余项高频服务就近办理，解决排队等候问题，实现"家门口办事"的便利体验。

全面升级"我的"个人中心模块，优化界面布局，整合电子证照、公积金、社保、医保、健康码等个人信息，提供更直观的数据展示和更便捷的操作体验。

v3.2.9版本：

本次更新重点提升系统安全性，采用业界领先的加密技术和安全防护措施，全面加强用户隐私保护。我们升级了数据传输加密算法，完善了账户安全策略，建议所有用户及时更新以获得更安全可靠的服务体验。

v3.2.8版本：

优化系统性能，修复部分页面加载缓慢、操作卡顿等问题，提升整体使用流畅度。

对仙桃旗舰店进行全面升级，优化界面设计和服务分类，新增多项本地特色服务，使操作更加便捷高效。

v3.2.7版本：

正式上线天门旗舰店，为天门市民提供专属政务服务，包括本地政策查询、特色业务办理等功能。

新增卫生健康服务专区，整合医疗服务预约、婴幼儿保健、医师执业资格等多项健康相关服务。

修复已知系统漏洞，提升版本稳定性，确保用户使用安全。