
长安商城ios版是长安汽车集团倾力打造的官方电商平台,专为车主及购车用户提供一站式汽车消费服务。作为行业领先的数字化购车平台,我们整合了长安汽车全系产品资源,从整车销售到原厂配件,从金融保险到售后养护,全方位满足您的汽车生活需求。平台采用先进的互联网技术架构,确保交易流程安全高效,让您足不出户即可享受与4S店同等的专业服务品质。

秉承"开放、共创、共享、共赢"的互联网思维,长安商城构建了完整的汽车生态服务体系。平台深度融合线上线下资源,通过数字化手段重构"选车-购车-用车-养车-换车"全生命周期服务链条。我们与全国上千家授权经销商建立深度合作,运用大数据分析技术精准匹配用户需求,持续优化"线上下单+线下交付"的O2O服务模式,确保每位用户都能获得个性化、高品质的汽车消费体验。
【专享服务】独家新车预售通道,定期推出限时特惠活动,会员专享积分兑换福利;
【便利快捷】覆盖全国2000+服务网点,实现异地保养维修无忧,7×24小时在线客服支持;
【支付安全】采用银行级加密技术,支持多种支付方式,订金可退政策保障资金安全;
【官方直营】所有商品均由长安汽车直接供货,100%原厂正品,假一赔十承诺;
【省时省心】智能订单跟踪系统,实时更新物流信息,专业顾问全程一对一服务。
【精品配件】严选2000+原厂配件,提供专业安装指导,享受与4S店同等的质保服务;
【在线订车】支持全系车型线上预订,可视化配置选择,透明化价格体系;
【定制爱车】开放50+个性化定制选项,从外观配色到智能配置自由搭配;
【汽车保险】联合知名保险公司推出专属车险方案,新用户首年保费最高立减30%。
问:线上订单提交成功后如何支付费用?
答:订单提交后系统会自动生成电子合同,您可通过支付宝、微信、银联等渠道在线支付订金(通常为车款的10%),剩余尾款需在提车前与指定经销商确认支付方式。所有支付环节均受SSL加密保护,资金由银行第三方托管。
问:在商城能选择定制车型搭配方案之外的配件吗?
答:我们的定制方案经过工程师团队严格测试,确保各部件兼容性和整车安全性。若您有特殊需求,可通过"专家咨询"通道提交申请,技术团队将在3个工作日内评估可行性。常规情况下建议选择系统推荐配置,以确保最佳使用体验和准时交付。
问:注册时,验证手机提示已被他人验证了怎么办?
答:这可能是因为该手机号曾注册过长安系其他服务平台。您可尝试通过"忘记密码"功能找回账户,或拨打客服热线400-888-8888进行人工核验。为保障账户安全,每个手机号仅能绑定一个实名认证账户。
问:线上购买配件如何确保安装质量?
答:平台提供两种服务方案:一是预约附近授权服务网点专业安装(含电子工单追踪);二是选择自助安装可获赠视频指导手册。所有通过商城购买的配件均享受全国联保,安装后出现质量问题可申请免费返修。