
药动销APP是一款专为药店店员打造的智能学习工具,通过数字化手段赋能药品零售终端。这款应用以提升店员专业服务能力为核心,将复杂的医药知识转化为易用的场景化培训内容,帮助店员在日常销售中更专业地服务顾客。系统整合了药品知识、销售技巧、客户服务等模块,支持随时随地的移动学习,让药店一线人员能够快速掌握处方药销售的专业流程,从而提升药店整体服务水平,创造更好的销售业绩。

药动销通过构建服务场景的培训更能有效将店员的专业力转化为服务力。该平台采用创新的情景模拟教学方式,针对不同药品品类设计专属销售场景,让学习过程更贴近实际工作需求。系统还提供智能学习路径规划,根据店员的知识掌握程度自动调整培训内容,确保每位使用者都能获得最适合的学习体验。
店员可由此建立从识别患者,挖掘患者需求、专业服务满足患者需求、后期跟踪服务四个基本过程及标准话术。系统内置丰富的案例库和药品数据库,支持智能推荐销售方案,帮助店员快速应对各类顾客咨询。同时提供销售数据统计分析功能,让店员能够清晰了解自己的服务效果和改进方向。
与此同时需要一系列适用于处方药的POSM手段相配合,刺激店员和消费者感观,营造专业服务的场景。应用内还包含药品陈列指导、促销活动管理等实用工具,通过视觉化展示和互动式操作,全面提升药店的终端形象和销售转化率。
修复了一些BUG,优化了系统运行效率,提升了应用稳定性。新增了药品知识库内容,扩充了培训视频资源,同时对用户界面进行了细节调整,使操作更加流畅便捷。