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法律咨询:包含留言式和式咨询。留言式咨询:客户按照类别选择留言咨询板块留言,后台法律秘书将在48小时内响应。平台还设有紧急咨询通道,对于时间敏感的法律问题可优先处理。
聊天式咨询:由法律秘书与客户进行在线互动。支持文字、语音、图片等多种沟通方式,咨询过程全程加密,确保用户隐私安全。专业律师团队7×12小时在线,随时解答各类法律疑问。
合同文本下载:用户可直接在平台中按类别和关键字搜索下载所需合同文本。所有合同模板均由专业律师团队审核,涵盖劳动合同、租赁协议、借款合同等常见类型,并附带填写说明和使用指南。
事项委托:由平台相关业务人员协助用户完成,可节省用户准备文件、排队及等待时间,且委托费用远低于律师、房产中介等中介机构的收费。平台提供全程进度跟踪,用户可随时查看委托事项办理状态。
司法查询:平台专门板块提供法律法规、诉讼案例的司法数据查询功能。数据库包含最高人民法院指导案例、各地法院判例等权威资料,支持多维度检索和智能推荐相关案例。
平台将律师会员的个人介绍及收费标准在优选律师库中展示,详细展示每位律师的专业领域、执业年限和成功案例。用户可以通过视频介绍更直观了解律师的专业水平。
用户可以按照不同标准对律师进行筛选式搜索,包括专业领域、执业地区、服务评分等多项条件。平台智能推荐系统会根据用户需求自动匹配最适合的律师资源。
同时,平台设置客服跟踪体系及律师综合评价体系对律师资源进行集约化管理,定期收集用户反馈,持续优化服务质量。每位律师的服务记录和用户评价都公开透明。
解决用户与律师资源信息不对称问题。平台提供律师咨询服务价格区间参考,避免不合理收费。所有交易资金由第三方托管,确保资金安全和纠纷处理机制完善。