小智是一款专为企业运维管理打造的智能移动应用，通过数字化手段实现高效的人员监管与工作流程优化。该应用能够实时记录运维人员的工作轨迹、任务完成情况等关键数据，并生成可视化报表，帮助企业管理者精准掌握团队工作状态。无论是工单处理、设备巡检还是绩效评估，小智都能提供智能化解决方案，大幅提升运维管理效率。现已在IT猫扑平台开放下载，助力企业实现运维管理的数字化转型。

小智运维手机版介绍

小智运维客户端是专为配合iAMS智能云运维管理平台而开发的移动端应用，为运维人员提供全方位的移动办公解决方案。该应用不仅实现了工单接单、现场签到、维修记录等基础功能，还支持实时数据同步、工单优先级管理、维修进度追踪等高级特性。通过智能化的任务分配和提醒机制，帮助运维团队实现工作流程的标准化和规范化，显著提升整体工作效率。同时内置的统计报表功能让管理人员可以随时掌握工单处理情况和团队绩效表现。

小智运维软件特色

设备监控智能、及时

采用先进的智能监测算法，能够主动发现设备异常并实时预警，实现7×24小时不间断监控。系统可自动生成巡检计划，通过移动端提醒功能确保巡检任务按时完成，大幅提升设备管理的规范性和及时性。同时支持自定义巡检路线和检查项目，满足不同场景下的运维需求。

流程监管全面、透明

构建了从故障发现到问题解决的全流程闭环管理体系，每个环节都实现可视化追踪。系统自动记录工单流转全过程，包括报修时间、接单响应、维修进度、客户反馈等关键节点数据，确保管理流程的透明度和可追溯性。同时支持多级审批和权限控制，满足大型企业的复杂管理需求。

统计绩效，实时考核

基于大数据分析技术，系统可自动生成多维度的绩效报表，包括个人响应时效、工单完成率、客户满意度等关键指标。支持自定义考核标准和权重设置，实现公平公正的绩效评估。管理人员可通过移动端随时查看团队和个人绩效排名，为人才评估和激励提供数据支撑。

移动运维实时、高效

通过移动端APP实现随时随地的运维工作处理，支持图片、视频等多媒体的工单上报和维修记录。系统提供智能路线规划、备件库存查询等实用功能，帮助运维人员快速响应并高效完成任务。实时通讯功能确保维修过程中的问题能够及时反馈和解决，大幅提升客户满意度。