
齐鲁大动脉是一款由济南铁路局官方推出的智能高铁出行服务平台,致力于为旅客打造无缝衔接的智慧出行体验。通过这款app,用户可以实时查询山东省内高铁车次信息,轻松完成购票、改签、退票等操作,还能享受个性化路线规划、车站室内导航等贴心服务。无论是商务出行还是旅游探亲,齐鲁大动脉都能为您提供从进站到出站的全流程数字化解决方案,让高铁出行更便捷、更高效、更省心。
齐鲁大动脉app是济南铁路局基于"互联网+铁路"理念开发的综合性服务平台,实现了线上线下服务的深度融合。该软件覆盖旅客出行的全生命周期,从信息查询到站内导航,从车上服务到出站引导,每个环节都经过精心设计。最新版本不仅保留了基础的票务功能,还创新性地整合了车站大屏实时信息、列车GPS定位追踪、车上购物配送等特色服务,同时新增了无障碍预约、智能客服等便民功能,真正实现了"一部手机畅行齐鲁"的服务目标。

通过GPS定位技术实时显示列车运行轨迹,让旅客精准掌握列车当前位置及预计到达各站时间,避免错过重要站点
采用AR增强现实技术的进站引导系统,通过手机摄像头即可智能识别当前位置,3D立体展示从进站口到站台的最佳路线
创新的车上购物服务支持提前72小时预订,提供丰富的餐饮选择和特色商品,列车员会根据订单信息准时送达指定座位
车站信息查询功能整合了山东省内所有高铁站实时数据,包括车次动态、站台变更等关键信息,方便旅客合理安排行程
智能票务系统支持身份证、二维码等多种识别方式,自动关联行程信息并推送个性化提醒,打造专属出行助手
商品预定及车上购物:旅客可以提前预定列车上餐饮、商品,也可上车后在座位购买餐饮、商品,列车餐饮服务员会送货到指定座位。平台与多家知名餐饮品牌合作,提供从简餐到特色小吃的多样化选择,满足不同旅客的饮食需求。
行李搬运:有行李搬运需求的旅客可以提前在线下单,有小红帽服务人员会主动联系。服务范围覆盖省内主要车站,支持大件行李、特殊物品的专业搬运,让旅客轻松出行无负担。
车站大屏:可在手机上查看山东省部分火车站进站、出站大屏幕信息,可以随时随地查看各车站车次的正晚点、进出站信息,为旅客候车和接送亲友提供帮助。数据每30秒自动刷新,确保信息的及时性和准确性。
个人行程:可通过扫描自己车票自动获取乘车信息,为个人出行提供个性化服务。系统会自动生成行程提醒、换乘建议等实用信息,并支持一键分享给接站亲友。
列车位置:可随时随地查看济南铁路局各运行列车当前位置,及途径各站的开行与停留时刻。地图模式直观展示列车实时位置,历史轨迹查询功能帮助旅客了解列车运行状况。
进站引导:为了方便进站,为旅客提供了进站引导,直接在手机上可以查看所乘车次的候车室、站台等信息,可查询进站口到乘车站台走行路径和估算时间。特别增设无障碍通道指引,为特殊需求旅客提供贴心服务。