
住这儿万科app是由万科集团精心打造的一款综合性社区生活服务平台,旨在为业主和住户提供全方位的智慧社区解决方案。作为一款集物业服务、邻里社交、商圈服务于一体的移动应用,它不仅简化了传统物业服务的繁琐流程,更通过数字化手段重新定义了现代社区的生活方式。该软件以构建和谐邻里关系为核心,通过丰富的功能模块让用户足不出户即可享受便捷高效的社区服务,真正实现"智慧生活,触手可及"的理念。

作为万科社区的专属应用,住这儿app打破了传统物业服务的时空限制。用户可以通过手机轻松完成物业费缴纳、报事报修、访客管理等日常事务,还能随时查看处理进度。特别值得一提的是,其创新的"随手拍"功能让业主发现社区问题时可以即时拍照上传,物业人员会第一时间响应处理,大大提升了服务效率。同时,软件内置的社区论坛和活动板块为邻里交流提供了理想平台,无论是组织周末踏青还是发起读书会,都能在这里找到志同道合的伙伴。
在商业服务方面,住这儿app整合了周边优质商户资源,为用户提供餐饮、家政、维修等多样化生活服务。其全新升级的跳蚤市场功能让闲置物品流转更加便捷,既环保又实惠。对于有车一族,访客车辆登记系统实现了车牌自动识别,来访亲友可享受无障碍通行体验。此外,7*24小时在线的智能客服"小宝"和专属管家服务,确保用户在任何时间都能获得及时帮助。
管家服务全面升级,从日常咨询到紧急求助,专业管家团队随时待命,解决生活中的各类需求。物业报修系统实现全流程可视化,用户可实时查看处理进度,并对服务进行评价反馈,推动服务质量持续提升。智能门禁系统优化升级,手机开门响应速度更快,访客邀请功能新增实时提醒,确保不错过每一位到访的客人。社区活动板块全面革新,定期推出业主专属活动,同时加强社区交流的实名制管理,营造更安全、温馨的互动环境。
虽然住这儿app不支持直接更换绑定小区,但用户可以通过添加新小区并删除原小区的方式实现类似效果。具体操作路径为:首先进入"我的"个人中心页面,选择"我的房屋"选项;进入房屋管理界面后点击右上角的管理按钮;在底部找到"添加房屋"功能,进入社区选择页面搜索并添加新小区;最后长按需要删除的原小区信息即可完成更新。系统会保留历史记录,方便用户随时查看过往的社区服务信息。
邀请访客的操作十分简便:在app首页找到"访客邀请"入口,点击进入后选择"去邀请"功能;填写访客姓名、来访人数、事由等基本信息,设置具体的来访时间段;如有车辆需要进入小区,还需登记车牌号码以便系统自动识别放行;确认信息无误后点击完成即可生成电子通行凭证。被邀请的访客到访时,门禁系统会自动核验身份信息,实现无接触式通行,既安全又便捷。
随手拍
创新的社区互动功能,用户可随时拍摄分享社区新鲜事,物业问题一键上报,拉近邻里距离。
房屋服务
整合报修、投诉、邮包查询等高频需求,提供一站式的房屋管理解决方案。
物业百宝箱
汇集社区公告、热点资讯、房屋租售等实用信息,满足用户多样化需求。
访客通行
智能化的访客管理系统,支持车牌识别、电子通行证等多种验证方式。
社区活动
丰富的线上线下活动策划,为邻里相识相知创造机会,共建和谐社区文化。
阳光物业
引入服务评价体系和设备维保监督机制,推动物业服务透明化、标准化发展。
全能服务
专属管家+智能客服的双重保障,确保用户需求得到快速响应和妥善解决。
邻里生态
整合周边社区资源,打造更广阔的社交圈,跳蚤市场让闲置物品焕发新生。
友邻计划
创新的社区互助体系,鼓励邻里资源共享,创造更多互帮互助的机会。
v5.8.0版本
本次更新重点优化了门禁系统的使用体验,提升了手机开门的响应速度和稳定性。同时修复了若干已知问题,对界面交互细节进行了细致打磨,为用户带来更加流畅的操作感受。系统性能也得到进一步提升,确保在高峰时段仍能保持稳定运行。