上医云APP是一款专业的中医在线服务平台,致力于为医患双方打造高效便捷的诊疗通道。平台通过智能化技术赋能中医诊疗全流程,医生可随时查看患者病历、在线开具电子处方,并基于AI数据分析实时追踪患者用药反馈,实现精准治疗方案的动态调整。系统特别设计了医患互动模块,支持图文病历共享和疗效评估,帮助医生积累诊疗数据,患者则能获得持续性的健康管理服务,真正实现"互联网+中医"的创新服务模式。
在线问诊:平台提供全天候的在线咨询服务,支持高清图文问诊和加密视频通话双重模式。患者可上传舌苔、患处等部位的特写照片,医生通过专业问诊系统进行辨证分析,所有咨询记录自动生成电子病历存档。系统严格实行医生实名认证制度,确保每位患者的咨询都由认证医师亲自回复。

送药到家:经执业医师辨证开方后,平台与GSP认证药房深度合作,精选道地药材并采用现代化煎药设备加工。专业药师团队对每剂药材进行三重质量检验,通过冷链物流配送至全国,支持煎煮好的汤剂、中药颗粒等多种剂型,让传统中医药服务突破地域限制。
预约挂号:整合全国三甲医院中医科真实号源数据库,覆盖专家门诊、特需门诊等各类号源。系统智能匹配患者症状与医生专长,提供分时段预约、候补预约等智能功能,就诊前推送详细就医指南,帮助患者高效利用优质医疗资源。
健康商城:严选燕窝、灵芝等数百种道地滋补品,所有商品均提供溯源二维码和检测报告。平台定期开展中医节气养生专题活动,由专业医师团队研发养生方案,搭配智能体质测评系统,为用户提供个性化养生建议和定制化产品组合。
专属客服:配备医学背景的客服团队,7×24小时响应各类咨询。建立三级问题处理机制,从智能机器人应答到专科医生协同,确保问诊流程每个环节都有专业支持。针对复诊患者提供用药提醒、复诊预约等专属服务,构建完整的健康管理闭环。
上医云平台运用云计算和移动互联网技术,重构传统中医服务模式。通过智能辅助诊断系统和电子病历共享机制,既保留了中医辨证论治的特色,又融入了现代医疗管理理念。平台采用区块链技术确保处方流转安全,建立从问诊到配送的全流程追溯体系,让中医药服务更透明可信。
对医生用户而言,平台提供患者管理看板、经典方剂数据库等实用工具,支持移动端随时处理诊疗事务。智能随访系统自动分析患者反馈数据,生成疗效评估报告,帮助医生优化治疗方案。医生还可通过学术交流模块分享案例,参与线上继续教育课程。
平台创新性地构建了"医患社区"生态,患者可以加入对应医师的健康管理群组,获取个性化的养生指导和用药提醒。系统定期推送节气养生知识和健康监测任务,形成持续性的健康干预机制,真正实现"治未病"的中医理念。
最新版本重点优化了处方安全系统,新增电子签名和处方审核留痕功能。升级了智能问诊引擎,支持更精准的症状关键词识别和分诊建议。界面设计遵循最新的无障碍标准,新增语音导航和高对比度模式,提升老年用户的使用体验。同步上线医生直播问诊功能,支持多人会诊模式。